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我们的使命

信息来源:行政办     发布日期: 2017-01-18 10:27

守护历史责任 践行文化使命

  西安城墙管理机构的使命就是“守护历史责任,践行文化使命”。核心就是西安城市精神的复兴!城墙人,作为西安城市历史文化的坚守者和品牌运营者,必须承担起城市复兴和文化传播的责任与使命。

  2005年12月,《西安唐皇城复兴规划》明确指出:西安的文化复兴在于承故鼎新,以海纳百川的胸襟包容多元文化,培育现代文化,输出中华文化,建设世界文化之都。

  西安是一座历史遗赠丰厚的城市,主城区就是在隋唐长安城和明清西安府的古城之上发展起来的。从《西安城市演变图》可以看到,从周丰京镐京、秦咸阳城、阿房宫、汉长安城、唐长安城,到明、清的西安府城,中国历史最精彩的篇章不少与西安密切相关。今天的西安城墙不仅清晰地显现出了西安城市历史演变的脉络,更成为西安城市文化、西安城市精神的代言。“打开一座城市的门,守住一个城市的魂”正是对这一情景的形象描述。

  “守护历史责任,践行文化使命”,就是要我们成为西安城市文化复兴的实践者,中华历史文化的传播者!

  为了实现宏伟的使命,我们需要做这些准备:

  注重西安城墙品牌的规划和保护

  卓越的品牌是价值信赖的基础,是提升组织竞争力的利器。我们应尽早开始品牌研究,注重品牌规划和保护,挖掘西安城墙品牌巨大的文化和商业价值,完善城墙品牌的包装和建设,开展品牌的商业模式创新和探索,积极导入企业识别系统,以统一的外在形象宣示我们守护历史责任,践行文化使命的承诺。

  注重中华历史文化的传播研究

  做大做强西安城墙历史文化研究会,提升其在社会上的知名度,使其成为城墙历史文化研究的专家聚合地。与专门的中华历史文化研究机构合作,邀请国内外著名学者,开展城墙历史文化的环境研究,城墙周边商圈、周边民居生活的研究,推进城墙文化的传播。

  注重大景区的统筹建设

  早日建成和完善城墙大遗址保护系统、城墙城市生态系统、城墙文化设施系统、城墙旅游功能系统、城墙商业环境系统等五大系统,并使这五大系统可以统筹兼顾、协调发展。

  注重人力资源的前瞻性规划

  高瞻远瞩、未雨绸缪,大力实施人才发展战略,启动人才引进培养的系统工程,与院校长久建立专门的人才培养体系,尽早开始复合型人才的储备,跨界引进高级管理人才,设计中高级管理人才长远培养制度,全面提升管理者的能力,进而优化组织的能力。

  注重服务质量控制平台的建设

  完善金钥匙服务品牌建设,建立大景区统一规范的服务热线平台,尽早开始服务标准化建设,缩短从服务标准化到服务流程化、再向服务个性化迈进的时间。

  注重引入高科技的合作平台

  现代旅游,尤其是体验式旅游,对高科技的依赖日趋强烈,如何依托城墙固有的文化特质,合理延伸其文化外延,充分利用高新技术,在保护城墙文化遗址的前提下,围绕体验这个主题,积极开发融展示性、参与性、互动性为一体的多元化的旅游项目已刻不容缓。

  注重国际化体验旅游团队的组建

  我们尽早开始客户细分的研究,注重体验理论的学术积累,尽快培养体验设计师、体验服务人员等紧缺人才。借鉴国外经验,邀请国内外专家组建具有国际视野的体验旅游规划设计团队。


(责任编辑:徐文倩)