西安城墙管理委员会

李松泉，2019年4月来到西安城墙从事宣传工作，目前担任西安曲江城墙旅游发展有限公司市场销售部宣传策划组副主管，至今已参与过4届城墙新春灯会。

制灯阶段，“我们严格贯彻落实上级文物保护单位指示要求，以不伤害城墙本体为原则，对制灯区域搭建围挡及工棚，在地面铺设水泥板，避免围挡及工棚与地面直接接触。此外，在工棚制作区均用防火材料进行作业，现场安全员每天多次进行巡检，避免火灾险情发生。在灯组成品堆放区，地面预设彩条布，避免灯组与地面直接接触。”

“近年来，我们在灯组棱角或尖锐处增加橡胶垫，防止过往的游客划伤。在游客通行区域，灯组走线处均设立压线槽，且所有线管使用阻燃管。”

春节期间，景区倡导西安本地市民“让景”于外地游客，一定程度上降低了西安城墙景区的游客瞬时承载量。此外，每天限量出售7万张景区门票，根据赏灯区各关键点位瞬时客流量变化采取限流措施。“在景区内，我们设立了多处提示牌，提醒游客文明浏览、爱护文物，并由工作人员播报环城广播进行提示。有时候，我也会在景区参与到疏导游客的工作中去，和景区的工作人员一起做好引导游客游览的工作。”

今年的灯会，李松泉最喜欢的灯组是南门城楼东侧的《国宝过大年》，这组花灯以陕西历史博物馆中的文物——鎏金舞马衔杯纹银壶、镶金兽首玛瑙杯、活化唐三彩女俑、鎏金葡萄花鸟纹银香囊、海兽葡萄镜为创作原型，为人们呈现唐代文化登峰造极的独特一面，这也是今年灯会最具文化底蕴的一组花灯。

一丝不苟，温暖同行

用心极致，优质服务

耿瑜是西安城墙景区的金钥匙专员，今年是他在城墙景区工作的第14年。他的日常工作是景区现场管理、秩序保障等。今年春节期间游客量激增，对于他的工作来说确实是很大的考验，但是他和同事们依旧尽最大的努力做好本职工作，用心解游客之难。游客的赏灯之旅安心、舒心，是西安城墙景区旅游服务部金钥匙专员的重中之重。

他说基本上每年过年都在城墙度过，但是他一点都不觉得辛苦，因为他从小的梦想就是做特别的事情，而对他而言，守护城墙，用自己的力量帮助游客朋友，就是最特别的事情。在他的心里，早就已经把西安城墙当作家一样的存在。

和花灯、城墙作伴，是刻在耿瑜脑海中最特别的新年记忆，并且一年又一年更新着这些记忆。他希望更多的人喜欢西安、喜欢城墙，他会一直秉承着金钥匙“满意+惊喜”的服务理念，以卓越的服务标准迎接全球的游客朋友们。
 

西安城墙，你我守护