西安城墙颜值“刷新”,细微处见真章
信息来源: 发布日期: 2022-07-21 18:00:18
古韵之境、庄严巍峨 宽大城垛、碧水绕城 这是广大市民游客对西安城墙的印象 一直以来,西安城墙致力于给游客 营造一个舒适、整洁、优美的游览环境 然而,干净整洁的景区环境 离不开西安城墙的 社会事业标准化管理体系 它不仅为城墙带来细水长流的变化 也为游客们带来了更好的游览体验 ↓↓↓ 今天,城墙君就带大家看看 社会事业标准化管理体系的 保洁管理规范到底有多精细~ 清洁服务工作方法 城墙倡导巡查PATROL工作法 不仅科学、实用 还能帮助作业者的工作变得更轻松 更好地改进工作方式 养成良好的工作自律习惯 ↓↓↓ PATROL 工作法 Place 内容 明确标准: 让作业人员和检查人员用同一种语言和标准进行工作和检查。 坚持“四定”: 定点:检查哪个区域,谁检查 定时:什么时间检查 定内容:检查哪些项目 定路线:先检查什么,后检查什么 Aim 目的 明确清洁和巡视要达到的效果。(标准) Time 频次 明确清洁和巡视的频次,并按要求进行。 Reach 到位 用脚说话,到达每一个清洁和巡视点位。点位自动记录。 Opinion建议 提出合理化整改建议,用事实修正管理规定与制度。 Labor勤劳 以积极的态度对待清洁和巡视工作,不畏艰辛与劳苦。 看来想要优美洁净 还是得勤劳肯干呢~ 清洁服务岗位流程 无论是景区、卫生间 还是环城公园、护城河河道 作业人员每日都 严格遵守社会事业精细化管理规范 按照岗位流程,将清洁工作细化 确保无盲区、无垃圾死角 社会事业管理体系的精细 还藏在每一个作业流程里 无论面积多大的区域 在精细化、标准化、规范化管理的指导下 作业人员都能里里外外、一层一层 将城墙“打扮”得洁净靓丽 ↓↓↓ 清洁服务配套表单 为达到有效提醒的目的 社会管理事业部分层级进行管理 制作工作记录配套表单 确保各项工作规范齐全 规范作业表单能够明确检查项目 及关键位置保洁时间频率 帮助作业人员养成良好工作习惯 还能起到作业效果自查作用,提高工作质量 下一步 西安城墙将搭建线上信息化表单 规范日常工作,优化工作流程 实现工作信息化管理 日复一日的保洁工作 看似简单,却在细微处见真章 通过点滴行动 提升精细化管理规范和服务品质 未来 西安城墙将进一步推广景区管理建设标准化 高标准、严要求、规范化管理各项事务 树立良好的行业规范 创造更加美好的文旅生态家园
有没有get到新方法
(岗位流程图)
(清洁服务工作记录表)
(责任编辑:静函)